Este trabalho trata da reciprocidade como conceito transversal para o estabelecimento e manutenção de relações sociais e aborda uma série de características que são interessantes no estudo de modelos de negócios voltados para o público com o foco nas memberships. A pesquisadora, Alix Del Carmen Herrera Herrera, utilizou o estudo de caso como metodologia central, tomando como objeto os modelos de memberships em La Silla Vacía (Colômbia) e da Agência Pública (Brasil).