O Editor & Publisher blog traz um comentário sobre linguagem ofensiva, racista, grosseira, etc em postagens de leitores. Os jornais sabem que a interação com o usuário é cada vez mais importante, mas como evitar a proliferação de comentários ofensivos? Filtrar manualmente os textos recebidos é uma opção para pequenas publicações, mas torna-se inviável em grandes jornais, nos quais uma reportagem sobre tema controverso pode gerar centenas ou até milhares de comentários. Uma combinação de agência humana e software pode ser uma solução.
marcos palacios