Jacob Nielsen em seu blog AlertBox fala sobre uma forma menos discutida de desigualdade. Para ele, a participação em comunidades virtuais de todo tipo (listas de discussão, fóruns, blogs coletivos etc) é sempre desigual e segue, em geral, a regra do 90-9-1:

* 90% dos usuários são os chamados lurkers, ou seja, aqueles que leem ou observam, sem participar;

* 9% participam de vez em quando, mas outras prioridades dominam seu tempo;

* 1% participam sempre e são responsáveis pela maior parte das contribuições e postagens.

Nielsen fala do problema, em termos gerais, indicando que ele foi identificado pelos estudiosos desde os primórdios da Internet, nos Grupos da Usenet, BBSs e listas de discussão. E ele pergunta: é possível reverter essa tendência? Sua resposta é: não, mas é possível melhorar os índices 90-9-1, aproximando-os mais de algo como 80-16-4, por exemplo. E Nielsen lista ao final da postagem algumas sugestões para facilitar e incrementar a participação.

Via AlertBox