Mathew Hurst, do Data Mining, arremete contra o conceito de blogs como conversação (Blogs as conversation), uma noção bastante difundida em discussões sobre a blogosfera e sobre os formatos emergentes do jornalismo na web (Journalism as conversation). Colocando a negação do caráter conversacional dos blogs como ponto de partida, Hurst vai concluir que ainda menos “conversacionais” são as práticas de marketing, mesmo aquelas que se desenvolvem na Internet.
A intervenção de Hurst vem a propósito de um artigo recente sobre “marketing conversacional” publicado por Peter Hirshberg, no Technorati.
Hurst defende que “blogs não são conversações. Um blog é um lugar de difusão massiva(broadcast) do mesmo conteúdo para muitos consumidores. Conversações são interações simétricas (primeiro você, depois eu, depois você…). Blogs são uma nova forma de interação – um híbrido de monólogo e diálogo (…)”
Nesse modelo híbrido falta a simetria conversacional.
Hurst continua: “Não há audiência em uma conversação, mas há audiência em um blog. Rotular as pessoas numa conversação como “parceiros” sugere igualdade (…)”
E Hurst conclui, agora tendo sob sua mira o marketing conversacional: “A sugestão de que blogosfera é uma conversação; que todos ali somos “parceiros” e que portanto todas essas pessoas usando a blogosfera para fazer marketing (de produtos e serviços) são nossos “parceiros” me dá calafrios (is creepy)”.
Quer se concorde ou não com a posição de Hurst, vale muito a pena ler o artigo de Hirshberg, que funciona como uma síntese da abordagem do “marketing como conversação” na Internet.
marcos palacios
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Um dos que acham que a idéia é perigosa é Mark Potts, do Recovering Journalist.
Ele argumenta que a abertura vai trazer mais trâfego para o NYT, mais visibilidade nos sites de buscas, mais prestígio para os colunistas, porém duvida que a publicidade possa compensar a perda com a abertura do acesso.
“O NYT está deixando para trás U$ 10 milhões de faturamento anual. É esperar para ver se o aumento de trâfego – e correspondente aumento de publicidade – podem compensar essa perda.”
Potts está convencido que todas as publicações, sejam online ou offline, precisam continuar buscando formas extra-publicidade para pagar seus custos: o que para ele inclui assinaturas e principalmente acesso pago.
“O debate sobre conteúdo está longe de estar morto com a decisão do NYT. Acho que estamos apenas iniciando esta discussão”.
Até porque, para começar, argumenta Potts, colocar o acesso pago nos colunistas era um decisão equivocada, desde o início. E ele já havia “avisado” sobre isso, em postagem anterior sobre o assunto.
marcos palacios
A propósito do oportuno comentário de Suzana Barbosa à postagem anterior, vale a pena de fato chamar a atenção para o trabalho do Prof. João Canavilhas (Universidade da Beira Interior) que, em 2005, criou um modelo de pirâmida deitada, com muita proximidade ao proposto por Bradshaw.
Igualmente digna de nota é a discussão estabelecida sobre o assunto por Luciana Mielniczuk, que no capítulo 5 de sua tese doutoral sobre o formato da notícia na escrita hipertextual (2003), fala sobre transformações possíveis do modelo de pirâmide invertida.
Duas contribuições que enriquecem muito o debate e fornecem mais parâmetros para avaliar-se a proposta de Bradshaw.
marcos palacios