No Blog de Enrique Dans há uma indicação para três artigos e um podcast sobre o fenômeno do microblogging em sua vertente de interesse corporativo. O material foi publicado na Business Week. A revista afirma que o uso corporativo do Twitter e outras ferramentas similares está crescendo porque muitas marcas os vêem como forma de monitorar em direto a sensações que sua marca provoca em clientes, assim como, um muitos casos, constituem  uma maneira de possibilitar reações em tempo real.
marcos palacios